Общие положения

1.1. Электронный подарочный сертификат (далее — Сертификат) является предоплатой на приобретение товаров в интернет-магазине www.magssory.com.

1.2. Покупая Сертификат, вы соглашаетесь с данными правилами.

1.3. Сертификат действует 3 месяца с даты его покупки, указанной в письме. По истечении срока действия Сертификат аннулируется.

1.4. Подарочные сертификаты не являются именными, могут быть переданы и использованы для оплаты товаров любым лицом, предъявившим сертификат.

1.5. Подарочным сертификатом невозможно оплатить другой подарочный сертификат.

1.6. Действие сертификата не распространяется на оплату услуг, в том числе услуги доставки. Доставка товаров, приобретенных с применением подарочного сертификата, осуществляется на общих условиях, указанных на сайте www.magssory.com.

Покупка и получение Сертификата

2.1. Выберите номинал Сертификата и оформите заказ, как обычный товар.

2.2. После оплаты на указанный вами email будет отправлено письмо с уникальным кодом Сертификата и инструкцией.

2.3. Сохраните это письмо. Перешлите его тому, кому предназначен подарок.

Активация и использование

3.1. Ключевой принцип:
Сертификат применяется как промокод в соответствующем поле в корзине.
Код активируется (списывается) сразу после его применения к заказу, даже если заказ не оплачен.

3.2. Пошаговая инструкция для получателя подарка:
Добавьте товары в корзину.
Перейдите в Корзину и введите уникальный код из письма с Сертификатом в поле “Промокод”. Нажмите на стрелочку.
Внимание! С этого момента сумма Сертификата считается активированной для этого конкретного заказа.

Система пересчитает сумму к оплате. Возможны два сценария:

Остаток средств

Если номинал Сертификата превышает сумму текущего заказа, неиспользованный остаток сгорает и не подлежит восстановлению или переносу на другой заказ.

Рекомендация: Подбирайте товары на сумму, равную или максимально близкую к номиналу Сертификата, чтобы избежать потери средств.

Технические особенности и предупреждения

4.1. Не прерывайте процесс оплаты! После применения кода в корзине необходимо завершить оформление заказа в той же сессии (не закрывая браузер/вкладку). Если вы примените код, но не завершите заказ (закрыли сайт, выключили компьютер), Сертификат будет отмечен в системе как использованный, хотя заказ не создан. Восстановить его в этом случае невозможно.

4.2. Один Сертификат можно использовать только для одного заказа.

4.3. Сертификат не подлежит обмену на денежные средства, его невозможно разбить на несколько покупок.

4.4. Сертификатом можно оплатить все товары в нашем каталоге, если иное не указано в описании акционных товаров.

Что делать, если возникли проблемы?

Не получили письмо с Сертификатом? Проверьте папки “Спам” и “Рассылки”. Если письма нет — свяжитесь с поддержкой по email: info@magssory.com или телефону: +7 (993) 615-28-97.

Важно: В случае утраты кода активации Сертификата, Сертификат не подлежит восстановлению, денежные средства на другой Сертификат не переносятся и возврату не подлежат. Сохраняйте письмо с кодом и используйте его внимательно, следуя данной инструкции.

Правила использования физического подарочного сертификата

Важно: Сертификат начнёт действовать только после его активации нашей службой поддержки. Без этого шага его нельзя будет применить при заказе.

Как использовать сертификат? Инструкция в 3 шага:

Шаг 1. Активация
После того как вы получили физический сертификат, его необходимо активировать.
Найдите код: На сертификате есть защитный скретч-слой. Аккуратно сотрите его, чтобы увидеть уникальный код.
Свяжитесь с нами для активации одним из двух способов:
— По почте: Напишите на info@magssory.com.
— По телефону: Позвоните по номеру +7 (499) 283-99-19.
Сообщите код: В письме или во время звонка обязательно укажите/сообщите код, который вы увидели под скретч-слоем. Для надёжности вы можете сфотографировать или отсканировать сертификат и прислать фото нам.
Подтверждение: Наша служба поддержки активирует сертификат в системе и сообщит вам, что он готов к использованию.

Шаг 2. Создание заказа на сайте
Выберите понравившиеся товары на сайте и добавьте их в корзину.
Перейдите в раздел “Корзина”.

Шаг 3. Оплата сертификатом на этапе оформления
В “Корзине” введите ваш уникальный код из Сертификата в поле “Промокод”. Нажмите на стрелочку.
Система спишет соответствующую сумму с сертификата. Если сумма заказа меньше номинала, остаток сохранится на сертификате для следующей покупки*. Если сумма заказа больше, вы сможете доплатить разницу онлайн.

Всё готово! После подтверждения заказа с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей доставки.

Важно:

— Срок действия: Сертификат действует 3 месяца с момента его активации (а не покупки).
— Остаток средств: Неиспользованный остаток по сертификату сохраняется. Его можно использовать при следующих покупках до окончания срока действия.
— Объединение: Нельзя использовать несколько сертификатов для оплаты одного заказа.
— Обналичивание: Сертификат не подлежит обмену на денежные средства.
— Храните код бережно: Уникальный код — это аналог денежных средств. Не передавайте его посторонним. В случае утери код восстановлению не подлежит.

Если возникли вопросы:
Мы всегда на связи! Пишите на info@magssory.com или звоните +7 (499) 283-99-19.